1. #1
    Avatar de Apoteozh Forumeur permanent
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    Problème avec les Achats in-game

    Bonjour à tous,

    Nous sommes conscients que les utilisateurs sont actuellement confrontés à des problèmes lors de la tentative de faire des achats dans le jeu. Si vous êtes concerné par cela, s'il vous plaît veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur, la plate-forme, les articles achetés mais non reçus, et la monnaie utilisée. Nous travaillons à résoudre les problèmes aussi rapidement que possible, et nous travaillons également à restaurer les éléments achetés/monnaie dépensé. Merci pour votre patience et votre compréhension.

    [EDIT] :Problème plus d'actualité, le sujet est désormais clot. Pour tous problèmes de paiement/achat, veuillez contacter notre équipe support.

    L'équipe Rainbow Six Siege
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  2. #2
    Bonjour, j'ai des problémes avec mes achats suite à la maj , je viens d'acheter des camos et je ne l'ai est pas reçu donc voila ce d'ont vous avez besoin pour pouvoir régler le problème : Alors :
    - Pseudo : Skymir1220
    - Plateforme : Ps4
    - Articles acheté mais non reçus : Skin Brésil , Skin Amazônia , Skin Toxique Voila et j'ai utilisé des renommés J'espère que le problème sera résolu
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  3. #3
    Avatar de Apoteozh Forumeur permanent
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    Bonsoir Skymir,

    Merci de nous avoir transmis ces informations ! Pour les autres, n'hésitez pas à en faire de même que je puisse partager ce topic à nos équipes

    Merci d'avance et encore désolé pour la gêne occasionnée !

    Apoteozh
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  4. #4
    Avatar de FAYCAL59 Petit nouveau
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    moi aussi j’ai le meme probleme et a chaque signalement que je fait ont me repond juste merci de nous avoir signaler mais rien ai fait pourtant j’ai perdu pret de 20 k de renommer
    en equipant les nouveaux agent
    je suis sur ps4
    mon gamertag est faycal59 je me rappelle plus en detail de mes achat mais tout avait etait payer en renommer j’espere juste qu’ils ont des traces et preuve de ma bonne foi car c’est abuser ce genre de probleme qui touche certains et pas d’autre et surtout quand ont sais combien d’heure de jeu sont necessaire pour avoir 20 k de renommer
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  5. #5
    Avatar de SFPD-LowCosT Membre de passage
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    Bonjour ~ Bonsoir ! J'ai subit une perte de skin alors qu'en ce beau matin je l'avais. (Sans doûte à cause de la maintenance ?)

    - Pseudo : LowCost_TFM
    - Plateforme : Pc
    - Articles acheté mais disparue (?) : Skin d'arme Spas-15 (Renommée) Ceifador. Ainsi que du skin universelle Piranha !

    Cordialement, un LowCost.
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  6. #6
    Bonsoir,
    J'ai effectivement le même problème, j'ai acheté le skin PARA-308 Ceifador avec de la renommée, le 03/04/2016 et qui a disparu le lendemain. (Je peux le racheter à nouveau)
    Plateforme : PC
    Pseudo : HUPAZZZZZZ
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  7. #7
    Avatar de MarpatWD Petit nouveau
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    Bonsoir
    J'ai aussi le même problème j'ai acheter le skin Ceifador sur ma PARA-308 avec des crédits R6 que j'ai eu en achetant le season pass et je viens de remarquer que le skin a disparu alors que je l'avait encore cet après-midi.
    Plateforme: PC
    Pseudo: MarpatWD
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  8. #8
    Bonsoir , j ai eu ce soucis sur PS4 , mon pseudo elfey_-_ J ai acheter le camo skull rain a 27k de renommée a sa sorti et il a disparu et donc moi comme un pigeon j ai repayer avec des credit r6 donc possible me remettre les 27k merci !
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  9. #9
    Bonjour j'ai également eu le problème sur mon compte après avoir fait des achats pour les deux nouveaux persos.
    Pseudo: julien-star
    Plateforme: Ps4
    Articles achetés et perdus : Skin Ceifador pour Capitao et Skin ceifador pour Caveira, nouvelle poignée pour capitao , viseurs holographique et acog, cache flamme, viseur reflex pour caveira, cache flamme et poignée.
    Monnaie utilisée: Renommée
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  10. #10
    Avatar de Apoteozh Forumeur permanent
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    Bonjour à tous,

    Ceux qui ont eu un problème avec les achats in-game, pouvez-vous me dire si votre problème a été corrigé ? Merci d'avance

    Apoteozh
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