1. #1
    Avatar de Ulysse.Molho Petit nouveau
    Inscrit
    décembre 2016
    Messages
    6

    Important le jeu ne se lance pas

    Bonjour,
    j'ai acheté le jeu STEEP sur steam,
    Je me suis créé un compte UPLAY, mais le jeu ne se lance pas,
    quand je clique sur JOUER (sur steam) rien ne se passe...
    je n'ai aucun jeu sur UPLAY,
    donc j'aimerais savoir si il y a un moyen de transférer mon jeu STEAM sur UPLAY, ou bien si je viens de me faire voler 60EUROS...
    Merci!
    Share this post

  2. #2
    Bonjour à toi
    Je te conseil de vérifier si ton compte steam est bien lié à ton compte Uplay et inversement.
    une méthode consiste à rechercher dans ta bibliothèque ta clé du jeu et de la rentrer ,après t' être connecté, sur la plateforme Uplay.

    Si malheureusement cela ne suffit pas , je ne peux que te diriger vers le support Ubisoft

    espérant que tu puisse profiter de ton achat et de l'univers que STEEP a à offrir.
    Cordialement .
    Share this post

  3. #3
    Avatar de Ulysse.Molho Petit nouveau
    Inscrit
    décembre 2016
    Messages
    6
    Bonjour,
    Merci beaucoup de la réponse!
    C'est exactement mon problème, mon compte steam n'est pas lié a mon compte UPLAY,
    le problème étant que steam ne propose pas de voir la clé du jeu
    je ne sais vraiment pas comment lier ces deux comptes :/

    y a t'il d'autres possibilités que celle que vous proposez ?
    Share this post

  4. #4
    Je te conseil de bien étudier ce post qui est consacré au liaison de compte

    https://support.ubi.com/fr-ca/Faqs/0...ompte-Uplay#q3

    Voici la méthode pour récupérer ta clé de jeu

    https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/0...-1364550488872

    Et voici enfin le lien pour enregistrer un nouveau produit sur Uplay directement.

    https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/D...jeu-dans-uplay

    Espérant que tu puisse trouver solution à ton problème. Si ce n'est pas le cas , je ne peux que te diriger vers le service support

    Cordialement
    Share this post