1. #1
    Avatar de SW_Sigurd Petit nouveau
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    Impossible de se connecter sur mon compte UPLAY

    Bonjour a tous

    Je suis actuellement dans l'incapacité de me connecter a mon Compte Uplay , la raison est que les serveurs Uplay ne reconnait pas mon mot de passe et / ou mon identifiant

    J'ai tenté a deux reprise de reset mon MDP , mais meme avec cette manipulation , mon compte reste inaccessible .

    J'ai egalement recrée un compte et cela fonctionne avec le nouveau . Je souhaiterai savoir quel est le probleme et si quelqu'un subit la meme chose acutellement


    Coordialement
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  2. #2
    Avatar de Ubi-KitKoumal Ex-Community Manager
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    Bonjour SW_Sigurd,

    Merci d'avoir pris le temps de nous signaler la situation. Si vous souhaitez récupérer votre ancien compte Uplay; n'hésitez pas à prendre contact avec notre support juste ici et nos équipes pourront vous assister dans cette démarcher.

    Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée,

    KitKoumal
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  3. #3
    Avatar de ledaw35 Petit nouveau
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    c'est pareil pour moi sauf que...

    apres avoir rentré mon email et mon mdp, le message reçu est :

    vous avez été deconnecté
    on a accédé de votre compte depuis un autre lieu, ceci pourrait affecter vos parties...

    c'est pas tres rassurant, est-il possible de m'aider?
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  4. #4
    Avatar de SW.ySkill Petit nouveau
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    Le bug viens de uPlay apparemment, pas de panique !
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