1. #1
    Avatar de PHAKA59 Petit nouveau
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    Attention au Ubistore

    je profite de ce forum pour raconter mes aventures ou plutôt mes mésaventures avec le ubi store
    j ai acheté et paye le jeu via paypal le 06/07/2016
    j ai participe a l alpha fermee puis a la beta fermee
    j ai recu un mail de confirmation d expédition avec un lien de traçage invalide le 30/01/2017
    j ai recu les bonus de precommande

    j ai pas recu le jeu

    j appelle le service client ubisoft ui m annonce que ma commande est annulee donc pas de livraison
    il me faut produire preuve de paiement + copie mail d expédition et toujours pas de date de livraison
    je demande le remboursement et on me répond qu il faut attendre entre 5 et 7 jours
    on m annonce qu une livraison a été demande mais toujours pas de confirmation officielle

    ils ont annule ma commande sans rembourser et sont incapables de livrer en express
    le pompon je telecharge ma facture pour le dossier et je constate qu une livraison est prévu e en fevrier 2018 deux mille dix huit oui oui

    attention donc a ne plus rien précommander sur leur store qui est nul
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  2. #2
    Avatar de Meyta- Membre de passage
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    Merci pour l'info et désolé pour ta mésaventure :/
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  3. #3
    Avatar de Zettai-Reido Forumeur fou
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    Wow... ça c'est puissant Oo
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  4. #4
    Avatar de Poulpiix Forumeur fou
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    Lieu
    https://www.twitch.tv/poulpix
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    Envoyé par PHAKA59 Go to original post
    je profite de ce forum pour raconter mes aventures ou plutôt mes mésaventures avec le ubi store
    j ai acheté et paye le jeu via paypal le 06/07/2016
    j ai participe a l alpha fermee puis a la beta fermee
    j ai recu un mail de confirmation d expédition avec un lien de traçage invalide le 30/01/2017
    j ai recu les bonus de precommande

    j ai pas recu le jeu

    j appelle le service client ubisoft ui m annonce que ma commande est annulee donc pas de livraison
    il me faut produire preuve de paiement + copie mail d expédition et toujours pas de date de livraison
    je demande le remboursement et on me répond qu il faut attendre entre 5 et 7 jours
    on m annonce qu une livraison a été demande mais toujours pas de confirmation officielle

    ils ont annule ma commande sans rembourser et sont incapables de livrer en express
    le pompon je telecharge ma facture pour le dossier et je constate qu une livraison est prévu e en fevrier 2018 deux mille dix huit oui oui

    attention donc a ne plus rien précommander sur leur store qui est nul
    Bonjour,

    J'informe James et Apo de votre problème.

    Gowbli
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