Type de bug: Crédits Premium

Nom du bug: Crédits Premium sur Xbox One

Description: Nous avons connaissance d'un problème où vous n'avez pas reçu vos crédits premium si vous les avez achetés entre la sortie de Baroud d'Honneur et de la mise à jour 1.6 le mardi 28 février et la maintenance du jeudi 2 mars.

Nous recueillons actuellement toutes les informations concernant les achats de sorte que lorsque le problème sera résolu nous puissions créditer le montant exact de crédits premium. Si vous rencontrez ce problème, il est important de contacter notre service technique et de leur fournir ces informations:

  • Gamertag / pseudo Uplay
  • Preuve d'achat (reçu)
  • Date et moment de l'achat
  • Quel pack(s) vous avez acheté(s)


Si vous n'avez pas reçu vos Crédits Premium, nous vous recommandons de ne pas faire d'autres achats jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Statut actuel: Résolu.