Bonjour Ballantimes2015,

Je suis navrée d'apprendre que ce problème de sauvegarde persiste.
Merci d'avoir mis à jour ton dossier avec tes fichiers systèmes Dxdiag et MSINFO.
Cela permettra à nos collègues par email d'enquêter de leur côté.
Je suis sincérement navrée du délai pour te répondre par email, je t'assures en revanche que tu recevras un retour de leur par dès que possible.