1. #1
    Avatar de mc6ril Petit nouveau
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    Impossible de se connecter au joueur suivant...

    Bonjour, avec des amis, on a décider de jouer en ligne sur anno. Seulement voila, on arrive à se rejoindre une fois sur dix. Le reste du temps, ca nous donne ce message d'erreur:
    Impossible de se connecter au joueurs suivant: "pseudo du joueur".
    Voila, depuis lors, nous recherchons une solution, mais visiblement, rien n'a été donné.
    Quelqu'un à le même probleme ?
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  2. #2
    Avatar de Pralou86 Petit nouveau
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    Impossible de se connecter au joueur suivant

    Bonjour, je réagis à ce post, car depuis mon achat d'anno 2070 en octobre 2011 il m'est toujours impossible même aujourd'hui d’établir une partie en multi avec des contacts de ma liste d'amis.
    Malgré l'ouverture des ports, la dmz, la désactivation des antivirus et pare feu, rien n'y fait.
    Et bien sur aucunes réactions de la part d'Ubisoft !
    Je penses sérieusement contacter une association de consommateur, car on nous dit chaque jour d'acheter et de ne pas télécharger illégalement, mais pour quelle service ????
    Il est intolérable de ne pas pouvoir se servir de toutes les fonctions d'un produit payé plein tarif qui plus est !!

    J’espère avoir une réponse et surtout une solution rapidement !

    Merci d'avance
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  3. #3
    Avatar de Pralou86 Petit nouveau
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    Toujours pas de réponse.
    J'aurais donc le plaisir de ne pas dépenser d'argent dans l'addon que je devrais trouver assez facilement en téléchargement.Le multijoueurs n’étant pas fonctionnel aucune raison donc d'avoir une clé valide ^^
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
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    Bonjour,

    Je vous invite à contacter le service client : http://www.ubi.com/FR/Info/printInfo...ustomerservice
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  5. #5
    Avatar de Pralou86 Petit nouveau
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    Merci d'avoir répondu, mais c'est la première chose que j'ai fait et malheureusement mes tickets sont toujours sans réponse.J'imagine que vous êtes aussi impuissant que nous à ce niveau.
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  6. #6
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    C'est exactement ça. En ce qui concerne les clés, je suis impuissant. Après, le service client met un peu de temps à répondre, selon le nombre de demandes à traiter, mais cela devrait bien être traité.
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