1. #1
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    Commande validée mais pas de jeux dans Uplay

    Bonjour,


    Je viens de faire l'achat de I Am Alive, Ma commande est validée ( Mail de confirmation ) mais je n'ai toujours pas le jeux sur mon compte Uplay ...
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  2. #2
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    Bonjour,

    Vous n'avez pas un lien pour télécharger le jeu dans le mail de confirmation ?
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  3. #3
    Avatar de jurokxxx Petit nouveau
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    Non j'ai juste un lien vers le suivi de commande.

    Et mon suivi de commande m'indique "Traitement du numéro de série ou du code de déverrouillage".
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  4. #4
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    D'accord. Vous avez fait l'achat par le logiciel Uplay ou par le site Ubishop ?
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  5. #5
    Avatar de jurokxxx Petit nouveau
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    Sur le site Ubishop

    sur le logiciel Uplay je le trouvais pas
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  6. #6
    Avatar de Kayrdan Petit nouveau
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    J'ai également le même souci, achat effectué via le site ubishop.
    Mail de confirmation ok, mais pas de clé dans le mail, et le jeu est absent de ma liste de jeux dans UPlay. Et j'ai également le "Traitement du numéro de série ou du code de déverrouillage" quand je consulte la commande.
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  7. #7
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    Pour les achats sur l'Ubishop, le jeu n'est pas automatiquement ajouté à votre Uplay (cela n'est effectif qu'en passant par le shop du logiciel Uplay). Apparemment, vous devriez recevoir très prochainement un deuxième mail contenant un lien pour télécharger le jeu.
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  8. #8
    Avatar de Kayrdan Petit nouveau
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    A surveiller alors
    Merci de t'être renseigné, Cosmo.
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  9. #9
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    Envoyé par Yakumog Go to original post
    A surveiller alors
    Merci de t'être renseigné, Cosmo.
    De rien, si vous n'avez rien dans les heures qui suivent, laissez moi un message que j'en avertisse les supérieurs.
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  10. #10
    Avatar de SkullyFM Petit nouveau
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    Pareil que Yakumog... J'ai acheté via le site car le jeu est introuvable via le shop du logiciel et il n'y a pas de lien dans le mail de confirmation.
    Je vais surveiller ma boîte mail pour voir si ca arrive d'ici quelques heures...
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