1. #171
    Avatar de Dulgan_ Petit nouveau
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    décembre 2003
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    Content de voir que je ne suis pas le seul, j'ai acheté le jeu sur UPlay mais je n'ai aucun clé alors que le jeu m'en demande une...
    Le service client ne répond pas alors qu'il indique une réponse sous 24h...
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  2. #172
    Avatar de Ubi-KitKoumal Ex-Community Manager
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    novembre 2016
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    @KitKoumal
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    Bonjour Dulgan,

    Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce soucis, si vous avez déjà contacté notre support, nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Nous sommes navrés de l'attente et la gêne occasoinnée.

    Bonne journée,

    KitKoumal
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  3. #173
    Avatar de slamp Petit nouveau
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    juin 2018
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    Bonjour,

    Je n'aime pas relancer un vieux thread, mais j'ai exactement le meme probleme. J'ai achete anno 2070 edition complete le 11/06/2018 sur uplay en profitant des reductions E3.
    Aucune clef ne m'a ete envoyee et donc impossible de lancer le jeu. J'ai ouvert un ticket au support le lendemain et toujours aucune reponse.
    Si un coomunity manager peut faire qq chose je suis preneur !
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  4. #174
    Avatar de Siluphas Petit nouveau
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    janvier 2019
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    Bah tu vois, en janvier 2019, j'ai le même soucis que toi.
    C'est un plaisir de voir que ça a bouger.
    Donc achat sur Uplay de Anno 2070 complete edition. Installation fébrile et là paf, ça me demande une CD key qui est nul part. Je me sens comme un idiot là.
    J'ai fais un ticket j'attends une réponse. Je suis un peu pas content là...
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