1. #1

    Serveur Ubisoft indisponible

    Bonjour à tous,
    Depuis jeudi soir je n'ai plus accès à La flotte de Kenway, ma PS4 me renvoie le message : "le serveur Ubisoft est indisponible, essayez plus tard". Quelqu'un d'autre a ce problème ? Sinon avez-vous une idée pour le résoudre ? Mon fournisseur d'accès est Free. Je signale que j'ai bien accès à Internet et au Store de Sony via la PS4.
    Je n'ai plus les défis communautaires ni les événements sociaux.
    L'actualisation des missions Initiates est elle aussi bloquée à jeudi soir...

    Merci de votre aide et bonne journée à tous.
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  2. #2
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    Bonjour,

    Je vous invite à contacter notre support technique (lien dans ma signature).
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  3. #3
    Bonjour Ubi-Cosmo,
    Je l'ai fait mais je n'ai pas obtenu de réponse me permettant de résoudre ce problème.

    Bonne journée et bon week-end.


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  4. #4
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    D'accord, vous les avez contactés quand ? Le support travaille la semaine, il faudra très probablement attendre lundi ou mardi pour avoir une réponse.
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  5. #5
    Je les ai contacté hier en début d'après-midi et j'ai eu une réponse hier en fin d'après-midi mais la réponse ne m'a pas permis de résoudre le problème. D'autre part ils ne me disent pas si le serveur Ubisoft connait des dysfonctionnements actuellement...
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  6. #6
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    D'accord, je vous laisse voir avec eux, c'est le seul service habilité pour cela.
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  7. #7
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    Bonjour,

    Je rencontre le même problème depuis jeudi soir mais sur PS3.

    Je n'arrive pas à savoir s'il s'agit ou non d'un problème généralisé.

    Bon dimanche
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  8. #8
    Bonjour Chou-Loup,
    J'ai rencontré d'autres personnes qui ont ce problème (http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30...la-reponse.htm), il semble que tout le monde ne soit pas touché mais cela concerne à la fois la PS3 et la PS4.

    Bonne journée
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  9. #9
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    Bonjour Chou-Loup,

    Je vais le notifier (merci Phil-Vhee pour le lien), mais envoyez quand même un message au support technique.
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  10. #10
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    Bonjour et merci pour ces informations.

    En complément, un problème n'arrivant jamais seul, je n'arrive pas à soumettre ma question au support technique.

    Le support technique a t-il une adresse mail spécifique sur laquelle je pourrai adresser ma demande.

    Merci d'avance
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