1. #1
    Avatar de Starlord_49 Fidèle des forums
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    [Précommande] Serons nous livrés le 27 mai?

    Je me pose la question...
    Ayant préco AC4 BF sur PC en novembre dernier je l'ai reçu la VEILLE le mercredi 20.

    Là c'est différent le jeu sort un MARDI...donc ils vont envoyer ça quand? La veille? Ca serait pas avant mercredi??? Ou bien dès le vendredi alors? Car en plus il y'a le jeudi de l'ascension derrière...
    Bref je suis pas rassuré.
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
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    Bonjour,

    L'idéal serait de poser la question au service client Ubishop (troisième lien dans ma signature).
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  3. #3
    Avatar de superman_012 Petit nouveau
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    Bonjour,
    je me poser la question et le service ma donner la reponse !

    Bonjour superman_012,

    Vous avez récemment sollicité l’assistance du Service Client d’Ubisoft. Veuillez trouver ci-dessous la réponse du Support à votre dernier message. Veuillez ne pas répondre directement à cet email.

    Jasmin @ Le Service Client d’Ubisoft :
    Veuillez savoir que votre commande vous sera livrée le 27 Mai 2014 au plus tard, qui est la date de livraison du colis.
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  4. #4
    Je crois que l'on pourra pré-télécharger le jeu à l'avance depuis uplay
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  5. #5

    précommande

    Envoyé par Merzhinhudour Go to original post
    Je crois que l'on pourra pré-télécharger le jeu à l'avance depuis uplay
    Oui mais pour PC par contre sur ONE & PS4 en sera t'il de même? Et puis pour les personnes qui ont pré-commandé la dedsec et autre avec du contenu physique il serait de bon ton de les recevoir au minimum le même jour que les magasins spécialisés voir un jour avant ou alors plus vraiment intéressant de commander en ligne vu qu'aucun avantage à le faire...
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  6. #6
    Avatar de rickorn Petit nouveau
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    Sinon truc bete pour ceux qui ont commandé le jeux sur Uplay, comme moi. C'est de surveiller son historique de commande pour voir si le statut de la commandé a été modifié. Pour le moment c'est toujours en cours de traitement, mais si ca passe en expédié disons vendredi, alors ca sera bon pour lundi!
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  7. #7
    Avatar de FRDarkRod Fidèle des forums
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    Je suis triste je l'ai pris sur Steam et le déblocage est à 19h le 27 (heure de Paris)
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  8. #8
    Envoyé par rickorn Go to original post
    Sinon truc bete pour ceux qui ont commandé le jeux sur Uplay, comme moi. C'est de surveiller son historique de commande pour voir si le statut de la commandé a été modifié. Pour le moment c'est toujours en cours de traitement, mais si ca passe en expédié disons vendredi, alors ca sera bon pour lundi!
    Chose que je fais depuis Lundi, avec toujours le même message: "votre commande est en cours de traitement"...Sur des sites de VPC que je ne citerai pas, un message de ce genre ne s'affiche que 24heures, et le joueur se voit recevoir son achat en même temps, si ce n'est avant les commerces de sa ville (et ce même en ne choisissant que le mode de livraison basique): une sorte de marque de gratitude en réponse à la fidélité clientèle toute simple.
    A titre informatif, ma précommande est payée depuis 8 mois (et ouais, quand on paie via paypal, c'est prélevé direct), et quand je vois qu'au Brésil, en Angleterre, et même à Paris (j'ose même pas aller voir au micromania du coin de peur de me faire mal), des gens se le sont procurés sans précommander depuis 1semaine, pour moi qui ai choisi de l'acheter à la source, j'avoue avoir un peu les boules (et je ne dois pas être le seul)...

    Alors l'embargo sur les tests, passe encore (quoique, quand on est sûr que ce qu'on vend correspond voire surpasse l'attente des acheteurs, je n'en vois pas l'intérêt)... La menace "activision style" genre "les vendeurs qui vendent avant seront punis de réassort" (en même temps, si le stock est vide, c'est que le jeu se vend bien, et le bénèf, il est aussi pour Ubi) et "les joueurs qui montrent des images et vidéos du jeu avant le 27 seront accusés de contrefaçon, banni,etc" (menacer le client qui a achété votre produit? Sérieux???) c'est vraiment limite et peu flatteur pour la boîte, même si techniquement je ne me sens pas visé, j'ai un point de vue sur le sujet.

    Tout ça pour une courte lettre ouverte à l'attention de Mr GUILLEMOT ainsi qu'à celle de l'aile logistique gérant les commande(j'ai peu d'espoir que cela leur soit communiqué mais bon...):

    Messieurs, mesdames,
    Je pense pouvoir m'exprimer au nom de la majorité des personnes qui ont précommandé Watch Dogs sur l'Ubishop, donc à l'établissement source, prouvant par cet acte leur foi placée en cette nouvelle franchise, malgré le report, malgré le downgrade flagrant depuis sa première apparition, nous n'avons pas annulé nos achats...Mais en tant que premiers acheteurs, nous ne trouvons pas normal le fait de nous voir pénaliser d'un délai d'attente supplémentaire par rapport aux circuits de distribution classique, la moindre des choses aurait été de nous faire parvenir ces produits en même temps, ces circuits vous ont trahi (en même temps, fournir le produit le plus attendu avec une semaine d'avance, c'est comme demander à un enfant de ne pas toucher le cookie posé devant lui ne serait-ce que 5mn) et nous sommes autant victimes que vous...
    "Quelle est la solution?": les fuites sont présentes partout, cela ne sert plus à rien de retenir les envois, à part vous mettre des clients à dos en augmentant leur frustration, leur colère dues à cette attente devenant pesante, levez l'embargo des tests, expédiez dés aujourd'hui les précommandes que vous retenez, ayez confiance en votre produit: cela montrera aux joueurs que nous sommes que notre fidélité n'est pas qu'une simple histoire d'argent.
    Cordialement.

    ...

    Oui je sais que ça ne fera pas bouger grand chose, mais cela aura été dit au moins une fois.
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  9. #9
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
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    Bonjour,

    Je transmettrai votre message. Toutefois, comme vous en êtes conscient, les magasins reçoivent les exemplaires un peu avant la sortie pour des raisons logistiques (comme anticiper un éventuel retard de livraison, une erreur de commande ou leur permettre de faire le nécessaire pour la mise en place des jeux pour le jour J) et ont l'interdiction de les vendre avant la date de sortie officielle. Cela ne vaut pas que pour Watch_Dogs, mais pour tous les jeux et de tout temps. Certains magasins outrepassent leurs droits, c'est un fait et ce sont les seuls responsables. Je comprends très bien votre ressenti et l'impatience éprouvée pour jouer à un jeu commandé il y a plusieurs mois déjà, mais au niveau logistique, les revendeurs en ligne (qui ont également la primeur de certaines éditions exclusives) ne devraient pouvoir assurer la livraison que pour le jour de la sortie ou la veille au mieux selon les modes de livraison choisis. Pour le PC par exemple, ceux qui ont précommandé le jeu sur Steam y joueront uniquement à partir du 27 à 19H.
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  10. #10
    Le problème n'est pas que les magasins revendeurs reçoivent le jeu en avance, c'est tout à fait normal. Ce qui ne va pas c'est qu'on pré-commande un jeu sur le site de ses créateurs avec des soi-disants bonus exclusifs qui ne le sont pas, et que l'on à aucune information sur la date de livraison de notre jeu. Quel est l'intérêt de pré- commander un jeu sur le site de son développeur ET éditeur, si d'autres joueurs mettent la main dessus plusieurs jours avant, et s'il suffit d'acheter un Season Pass pour obtenir les prétendus bonus exclusifs ..
    J'étais très enthousiaste depuis deux ans concernant Watch Dogs, et également heureux de filer des sous à une boîte française pour changer, mais les bugs de Uplay, l'arnaque des précommandes et du season pass, plus le manque d'infos et de possibilités de gestion de commande font qu'on se demande "pourquoi j'ai voulu pré-commander le jeu ici ?"
    Ce que je ne comprends pas c'est que de nombreux jeux peuvent s'installer bien avant leur sortie mais sans être jouables avant le jour J, donc pourquoi ne pas faire de même avec Watch Dogs ? Histoire d'être sûr que tout le monde puisse jouer le jour J sans avoir à télécharger le jeu pendant une heure
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