1. #1

    Suivi de colis

    Bonjour j'ai reçus se matin par mail mon numéro de colis UPS mais celui-ci n'est pas reconnu sur leur site de plus ma commande est toujours en cours de traitement est ce normal ?
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
    Inscrit
    mai 2011
    Lieu
    Quelque part en France
    Messages
    19 663
    Bonjour,

    Avez-vous réessayé entre temps ? Il se peut qu'il y ait eu un simple décalage entre le moment du flash du colis et celui de son enregistrement sur le site.
    Share this post

  3. #3
    Oui est toujours rien , je me pose cette question car je sais que quelque fois ma carte de crédit pose quelque soucis
    Share this post

  4. #4
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
    Inscrit
    mai 2011
    Lieu
    Quelque part en France
    Messages
    19 663
    Normalement, si vous avez reçu le numéro de suivi, c'est que le colis est parti. Je pense qu'il ne s'agit que d'un contretemps de synchronisation entre le flash du colis et la mise à disposition des informations sur Internet.
    Share this post

  5. #5
    Avatar de shop29AB519F0 Petit nouveau
    Inscrit
    décembre 2013
    Messages
    8
    Pour ma part (heure de Paris, et non GMT comme le forum)

    Livraison programmée :
    Mardi, 27/05/2014, Avant la fin de la journée

    Dernier centre :
    Parti - Herford, Germany, Vendredi, 23/05/2014

    Herford, Germany 23/05/2014 20:15 Lecture au départ
    23/05/2014 18:40 Lecture de l'origine
    Germany 23/05/2014 9:31 Commande traitée : prête à être gérée par UPS
    Share this post

  6. #6
    Autant pour moi j'ai ressayer est sa marche , j'était juste inquiet car ma carte de crédit décide quelque fois de ne pas accepter les payement . Merci a vous
    Share this post

  7. #7
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
    Inscrit
    mai 2011
    Lieu
    Quelque part en France
    Messages
    19 663
    Ravi de le savoir
    Share this post

  8. #8
    Avatar de Hermyone Petit nouveau
    Inscrit
    janvier 2008
    Messages
    29
    Bonjour,

    shop29AB519F0, comment as-tu toutes ces informations ? Personnellement, je sais juste que mon colis est pris en charge par UPS, rien de plus.
    Share this post

  9. #9
    Avatar de shop29AB519F0 Petit nouveau
    Inscrit
    décembre 2013
    Messages
    8
    Hello,

    dans ton suivi de commande, il y'a une ligne "suivi de l'envoi" avec le numero de colis d'UPS, tu cliques sur ce numero, ça va mouliner un peu et t'emmener sur le site d'UPS avec le suivi de ton coli et ses étapes (pour ma part à Cologne à 02:30 cette nuit, un hub central d'ups en Allemagne ).

    Si jamais dans ta config, les liens hypertexte ne sont pas cliquables, fais un copié-collé de ton numéro de suivi et vas directement sur le site d'UPS france (www.ups.fr ) . Sur le coté gauche en haut, colle le numero de suivi et appuie sur "Suivi"

    Cordialement

    Envoyé par Hermyone Go to original post
    Bonjour,

    shop29AB519F0, comment as-tu toutes ces informations ? Personnellement, je sais juste que mon colis est pris en charge par UPS, rien de plus.
    Share this post

  10. #10
    Avatar de Hermyone Petit nouveau
    Inscrit
    janvier 2008
    Messages
    29
    Ce que je voulais dire, c'est que ces infos n'apparaissent pas sur la page UPS
    Peut-être que le colis n'est tout simplement pas encore partit.
    D'ailleurs, en utilisant le lien d'Ubisoft, j'atterri sur la page US du site UPS, est-ce aussi ton cas ?
    Share this post